なぜ大企業の真似をしてはいけないのか？中小企業に「A4一枚評価制」が最適な理由
人事のお医者さん、人事制度構築士の中村仁です。
あっという間に年度末です！
今年は色々な活動をしていることもあって
時間の経過が本当に早い！
そんな中でも、健康でないと「もったいない！」
と感じることが多いので、何よりも健康を第一に
色々なことを進めていこうと思います。
【なぜ大企業の真似をしてはいけないのか？】
「社員のモチベーションを上げるために、
しっかりとした人事評価制度を作りたい」
そう考えた経営者の多くが、一度は書店で人事制度の
専門書を手に取ったり、有名企業が導入している最新の評価手法を
調べたりした経験があるのではないでしょうか。
コンピテンシー評価、目標管理制度（MBO）、360度評価、OKR…。
世の中には立派な人事制度が溢れています。
しかし、断言します。
中小企業が、大企業の立派な人事制度をそのまま
真似してはいけません。
今回は、なぜ大企業の真似をすると失敗するのか、
そして中小企業にはなぜ「A4一枚評価制度」のシンプルな
評価制度が最適なのか、その理由を人事制度構築の専門家が解説します。
【大企業の真似をしてはいけない3つの理由】
多くの企業を見てきた中で、大企業の制度を持ち込んで
失敗するケースには共通の理由があります。
《理由1：運用する「時間」と「人」が圧倒的に足りない》
大企業には人事部があり、評価制度を運用・管理するための
専任スタッフがいます。
数十ページに及ぶ評価マニュアルを読み込み、
複雑な計算式で点数を出す時間とリソースがあるのです。
一方、中小企業ではどうでしょうか？
社長自らがプレイングマネージャーとして走り回り、
現場のリーダーも業務で手一杯。
そんな中で、何十項目もある評価シートを埋め、
複雑な調整会議を行う余裕はありません。
「立派な制度を作ったが、面倒くさくて誰も運用していない
（形骸化した）」という事態に陥ります。
《理由2：評価の「目的」が根本的に異なる》
大企業の人事制度は、何千・何万という社員を
「公平に管理・統制・処遇する」ために設計されています。
そのため、どうしても減点主義になりがちで、
例外を許さない緻密なルールが必要です。
しかし、中小企業が求めるのは管理ではなく
「業績アップ」と「人財の育成」です。
社員の顔と名前が一致する規模だからこそ、細かなルールで縛るよりも、
会社の目指す方向（ベクトル）に社員を向かわせ、モチベーションを
引き出す仕組みの方が遥かに重要です。
《理由3：変化へのスピード感を奪ってしまう》
中小企業の最大の強みは「スピード感」と「柔軟性」です。
市場の変化や顧客の要望に合わせて、朝令暮改で方針が変わることも
珍しくありません。
しかし、重厚長大な大企業型の人事制度を導入してしまうと、
「評価項目に入っていないからやりません」「目標設定のやり直しに時間がかかります」
といった硬直化を招き、自らの強みを殺してしまうことになりかねません。
【中小企業を救う「A4一枚評価制度」3つのメリット】
そこで私がお勧め、導入サポートしているのが、
「A4一枚評価制度」です。
文字通り、評価項目から基準まで、すべてをA4サイズの用紙一枚
（あるいはスプレッドシート一画面）に収める非常にシンプルな仕組みです。
《メリット1：とにかくシンプル。だから「続く」》
項目が少なく全体像が一目でわかるため、評価者（社長やリーダー）も被評価者（社員）
も負担を最小限に効果を感じることができます。
仕組みとしては、期中にコツコツ取りくむということを重視して、
期末の評価時にはその整理をするイメージです。
シンプルな構造にしておくことで、取り組みも、
出来るだけ続けられるようになっています。
《メリット2：社長の想い（ベクトル）が一直線に伝わる》
A4一枚という限られたスペースに書き込める項目は、本当に重要なことだけです。
つまり、「会社として今、社員に何を求めているのか」「どういう行動を高く評価するのか」
という社長の強烈なメッセージを凝縮することができます。
結果として、社員の行動が会社の業績に直結しやすくなります。
《メリット3：評価が「査定」ではなく「対話」になる》
複雑な評価シートを前にすると、どうしても「点数合わせ」や
「アラ探し」になりがちです。
しかし、A4一枚であれば、シートを挟んで「この項目はよく頑張ったね」
「ここをもう一歩伸ばすにはどうすればいい？」といった、
未来に向けた前向きなコミュニケーション（対話）に時間を割くことができます。
【まとめ：中小企業にぴったりの「A4一枚」！】
完璧な人事評価制度は存在しません。
最初から100点を目指して分厚いマニュアルを作る必要はなく、
「業績アップ」と「人財育成」をすることが重要です。
これが、中小企業における人事制度構築の「正解」です。
ぜひ一度、「A4一枚評価制度」で社員の成長と会社の業績アップを
目指していきましょう！
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★編集後記
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私の周りでも、人事制度について多くの書籍を手に取りながら
結局、なかなか動けないという会社さんが多数あります。
人事制度は「社員に対する施策」の中でも非常に重要な部分になりますので、
どんな制度だったらきちんと使いこなせるか、というところが大事になり、
凝り過ぎた制度よりも、結果に繋がりやすい制度を目指すのが重要です。
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